Em conversa com funcionários, fomos informados que o motivo pela paralisação foi a falta de pagamento dos servidores que prestam serviços contratados pela empresa ProVida. Algo que motivou a paralisação foi a total falta de diálogo, tanto da empresa ProVida, quanto da Secretaria Municipal de Saúde, já que segundo os servidores, ninguém da empresa fala sobre os atrasos, e nem do poder municipal. Segundo informações dos servidores, eles procuraram o secretário de saúde, mas não foram atendidos. Os servidores disseram que foram atendidos apenas por Carmino, que disse a eles ser o secretário direto do prefeito.
O consulta gratuita 24 horas 2018 Carmino disse que iria buscar uma solução e respostas, já que ninguém diz nada oficialmente, apenas mandam avisar,"" relatou um servidor. Uma comissão formada por servidores que trabalham no Bloco Cirúrgico, informou que já estiveram no Ministério Público e registrou o caso. Os funcionários relataram ainda que devido à ética profissional, estão realizando apenas atendimento de urgência e emergência, e que só voltarão ao atendimento normal, quando houver uma solução acerca do caso. Nossa equipe entrou em contato com o assessor de comunicação, Érico Cavalcante, e ele disse que ainda não estava ciente do acontecido, mas, que iria levantar informações.