De acordo com o delegado de Polícia Civil de Itabela, Hermano Costa, o dinheiro foi retirado sem que o equipamento tivesse sido violado. A polícia acredita que seja uma nova modalidade de furto, na qual tenha sido instalado algum computador portátil ou equipamento que possibilitou a realização do saque. A única parte do caixa eletrônico danificada foi a câmera instalada em frente ao terminal - que filma o rosto do usuário - e que foi empurrada para dentro. No entanto, é possível que essa câmera tenha capturado imagens do criminoso, segundo a polícia. Conforme o delegado, as imagens do circuito de vídeo da agência já foram solicitadas ao banco para que possa ser iniciada a investigação. As imagens deverão elucidar de que forma as cédulas foram retiradas, quantas pessoas participaram da ação e o dia exato em que ocorreu o furto - se no sábado ou no domingo, explicou Hermano Costa. Segundo a polícia, a quantia furtada ainda não foi divulgada porque o banco estava aguardando a empresa de valores para fazer a abertura do caixa eletrônico. O trabalho de perícia também dependia da abertura do caixa para que pudesse ser concluído. O banco registrou queixa na delegacia e não se pronunciou sobre o caso.
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