Segundo uma testemunha o motorista perdeu o controle da direção ao passar por uma curva e o carro “voou” ribanceira abaixo. O HB20 despencou por aproximadamente 30 metros, sem bater em nenhum obstáculo, capotando dentro de um córrego. O acidente aconteceu próximo à Serra do Marçal e as duas vítimas fatais eram estudantes da Universidade Estadual do Sudoeste (Uesb).
Lavradores Loteria governamental 16 de abril de 2020 que trabalhavam numa fazenda próxima avistaram o carro caindo na ribanceira e correram para prestar socorro. Eles desviraram o carro e retiraram uma das vítimas, que estava com vida.