Além de ter levado em conta os depoimentos prestados por vários consumidores, a representante do Ministério Público Estadual considerou as inúmeras queixas prestadas ao PROCON.
Joseane K O T livre apenas confirme um Ele mesmo explica que a suspensão do serviço sem prévia notificação e com o devido pagamento da conta é uma conduta ilícita. A Companhia de