Uma ambulância da prefeitura, de placa HMW 6797, passava no local quando foi interceptada pelos policiais, que solicitaram o socorro à vítima. Para a surpresa de todos, a ambulância não tinha sequer esparadrapo para fazer a imobilização e a devida remoção da vítima. O Soldado Hudson, que tem um amplo conhecimento em primeiros socorros, se viu obrigado a improvisar imobilizadores, usando papelão, chinelo e o próprio cinto da farda, para poder atender o mais rápido possível a senhora.
Ainda ambito 177 segundo o militar, a vítima já estava desmaiando de dor e por conta do calor excessivo. Se não fosse o soldado Hudson, possivelmente dona Enedina teria piorado seu quadro clínico e emocional, isso se ela continuasse consciente. Já que segundo informações das pessoas presentes, o SAMU disse que não poderia atender essa ocorrência, e outros hospitais não mandaram ambulância.